Politique de confidentialité
Vos Données, Notre Engagement
Dans notre épicerie numérique, nous traitons vos informations avec le même soin que nos producteurs sélectionnent leurs ingrédients :
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Collecte Minimaliste
- Seul l’essentiel : adresse de livraison, préférences alimentaires (allergies, régimes), et historique d’achats pour affiner nos recommandations.
- Exemple : Si vous achetez souvent des produits sans gluten, nous masquerons automatiquement les articles non adaptés.
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Transparence Gourmande
- Accès complet : Visualisez/modifiez vos données via votre compte > « Mon Cellier Numérique ».
- Partage maîtrisé : Vos adresses ne sont transmises qu’à nos livreurs partenaires (Chronopost, La Poste).
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Sécurité Maison
- Chiffrement : Protection SSL niveau bancaire pour les paiements.
- Audit : Contrôles trimestriels par notre « Brigade de la Donnée » (équipe dédiée RGPD).
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Durée de Conservation
- Commandes : 10 ans (exigence légale française).
- Newsletter : Jusqu’à votre désinscription (lien présent dans chaque e-mail).
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Vos Droits en 1 Clic
- Portabilité : Exportez vos listes d’achats au format CSV.
- Oubli : Suppression définitive possible depuis l’option « Effacer mon compte ».
Le Petit + Qui Fait Tout
- Cookies : Seuls les techniques sont obligatoires (panier). Les analytiques s’activent uniquement après votre consentement via notre « Bannière Madeleine » (pop-up gourmand).
- Paiement : Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs – tout passe par PayGreen et Lyra.
En Cas de Question
Notre Maître Fromager (DPO) répond sous 48h via le formulaire contact. Pour les urgences, envoyez une carte postale à notre cave numérique – nous adorons le vintage !
Pourquoi Cette Rigueur ?
Parce qu’en France, la protection des données se déguste comme un bon vin : avec respect et savoir-faire .